Comunicaciones asertivas, no verbales y técnicas de manejo emocional

RECURSOS HUMANOS

Los Recursos Humanos son esenciales para cada institución. Son la cara visible y los responsables de una buena gestión para que la entidad funcione de forma correcta y eficiente. El Recurso Humano es el mecanismo de trabajo que debe ser protegido y considerado. En virtud de lo mencionado, se presentan los siguientes cursos para esta área.

CALIDAD Y EMPATÍA EN LA ATENCIÓN AL USUARIO

ID 1274691

Curso que a través de una metodología coconstructiva del aprendizaje, partiendo de la realidad de cada institución, potencia conocimientos, habilidades y conductas asociadas a prestar servicios en la línea del buen trato y la calidad, toda vez que entrega herramientas de autocuidado para quienes prestan el servicio, entendiendo que la calidad de atención está directamente relacionada con la calidad personal. Logrando así el impacto en satisfacción usuaria que la instiución quiere lograr.

ENTRENANDO FORMADORES PARA EL SECTOR PUBLICO

ID 1554583

Curso con orientación práctica, reflexiva y teórica, entrega técnicas, entrena conductas y potencia habilidades, para planificar, diseñar, dinamizar y desarrollar una actividad de transferencia de aprendizaje de alto impacto, permitiendo a las instituciones potenciar los recursos inernos, manteniendo el conocimiento propio e la institución.

ENTRENANDO FORMADORES PARA EL SECTOR PUBLICO

ID 1331259

Curso con orientación práctica, reflexiva y teórica, que a partir de metodología mentoring con retroalimentaciones individualizadas, entrega técnicas, entrena conductas y potencia habilidades, para planificar, diseñar, dinamizar y desarrollar una actividad de transferencia de aprendizaje de alto impacto, permitiendo a las instituciones potenciar los recursos internos, manteniendo el conocimiento propio e la institución.

CONSOLIDACION DE EQUIPOS DE TRABAJO

ID 1358996

Taller práctico reflexivo, con modalidad outdoors-coachig que potencia la comunicación para fomentar ámbientes de trabajo colaborativos y sentido de pertenencia, toda vez que se valora el trabajo propio y de los compañeros diseñando un plan de mejora, para continuar el proceso de consolidación que permita a las instituciones contar con equipos más unificados.

GESTION EFECTIVA
DEL TIEMPO

ID 1356467

Este curso entrega métodos y técnicas para gestionar de mejor manera el tiempo, con una metodología basada en trabajos prácticos y reflexivos que permiten de forma individual y grupal consolidar aprendizajes cognitivos, conductuales y del ser, orientados a disminuir tensiones y posibles sensaciones de impotencia que genera la idea de “no hay tiempo”, propia de la multifuncionalidad a la que se ven desafiados los trabajadores de las instituciones públicas.

INTEGRACIÓN DE ROLES FAMILIARES Y LABORALES

ID 1367535

Curso práctico con metodología psicoeducativa que a partir de actividades psicodramáticas y de coaching permite a las y los participantes reconocer herramientas propias para la integración de roles familiares y laborales, buscando así disminuir en la institución los riesgos psicolaborales de la doble presencia.

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